اتصال
🛋️ Stockholm Butik
Line Furniture Stockholm
Segersbyvägen 24, 145 63 Norsborg
Öppettider: Alla dagar 10:00 – 19:00
🏷️ Outlet & 📦 Lager – Almnäs
Line Furniture Outlet – visningsexemplar och lagerförsäljning
Kaserngatan 5, 151 66 Södertälje (Almnäs)
Outlet öppettider: Lördag–söndag 11–16:30
Lager (hämtning och returer): endast efter bokad tid via kundservice, WhatsApp +46 70 489 83 88
الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة قبل الشراء
كم تبلغ تكلفة التوصيل وكم يستغرق؟
التوصيل إلى الباب في جميع أنحاء السويد. 1 990:- أو 2 990:- حسب منطقة التوصيل (يظهر عند الدفع بحسب رمزك البريدي). في منطقة 1 990 شحن مجاني عند الشراء بأكثر من 9 990:-; وفي منطقة 2 990 سعر ثابت. الاستلام الذاتي من المستودع في Södertälje: 0:-.
الحمل إلى الداخل: يتم التوصيل إلى الباب. إذا لم تتسع القطعة في المصعد، أو لم يوجد مصعد، يمكن طلب خدمة الحمل إلى الطوابق 1–3 مقابل 990:-. من الطابق الرابع دون مصعد تُترك القطعة عند المدخل. يُرجى التحقق من المقاسات (الباب وبيت الدرج والمصعد) قبل الشراء.
مدة التوصيل: متوفر في المخزون في Stockholm 1–3 أسابيع · في الطريق من المصنع 5–8 أسابيع · منتج حسب الطلب 7–9 أسابيع. تظهر الحالة الحالية في صفحة كل منتج.
كيف أدفع؟ هل يمكنني الدفع بالتقسيط؟
تحويل بنكي (تحصلون على رقم الطلب وبيانات الدفع مباشرة بعد الطلب) أو التقسيط عبر شريكنا المصرفي – اختاروا 3 أو 6 أو 12 أو 24 أو 36 شهرًا بمبلغ شهري ثابت، بعد التقييم الائتماني. ستحصلون على الشروط وسعر الفائدة الفعلي وأمثلة الحساب قبل التقديم. لا رسوم على التحويل البنكي.
هل يمكنني التفاوض على السعر؟
نعم. لدينا يمكنكم التفاوض على السعر – خاصة عند تأثيث عدة غرف أو شراء طقم كامل. راسلونا عبر WhatsApp +46 73 914 64 67 أو زوروا المتجر في Norsborg، وسنحسب لكم سعر باقة.
هل يمكنني اختيار اللون أو القماش أو المقاس؟
نعم – نعمل مباشرة مع المصنّع. اختاروا اختياركم الخاص على المنتج دون تكلفة إضافية وأخبرونا بالقماش واللون أو القوائم المعدنية (ذهبي أو فضي أو برونزي) التي ترغبون بها. غالبًا ما يمكن ترتيب تعديل المقاسات. تُسلَّم الطلبات الخاصة كمنتجات حسب الطلب خلال 7–9 أسابيع ولا يشملها حق العدول.
هل يمكنكم مساعدتي في تأثيث منزلي بالكامل؟
نعم – مساعدة مجانية في التصميم الداخلي مع خصم 20%. إذا كنتم تؤثثون منزلكم بالكامل أو عدة غرف، أرسلوا صور الغرف والمقاسات التقريبية وميزانيتكم عبر WhatsApp +46 73 914 64 67. يقترح مصمم الديكور لدينا الأثاث والألوان وتوزيعه لكل غرفة – مجانًا تمامًا ودون أي التزام. إذا أعجبكم الاقتراح، تحصلون على خصم 20% على الطلب كاملاً. اقرؤوا المزيد في مساعدة في التصميم الداخلي.
ما الذي ينطبق على الشكاوى – وعلى قطع العرض؟
لديكم دائمًا حق تقديم الشكاوى لمدة 3 سنوات وفق قانون بيع المستهلك السويدي. قطع العرض مُعلَّمة بوضوح وتُباع بحالتها الحالية بسعر مخفض بشكل كبير – يمكنكم معاينة القطعة في المتجر أو في المستودع في Södertälje قبل الشراء؛ شراء قطعة العرض في الموقع ملزِم.
خدمة العملاء: WhatsApp +46 70 489 83 88 (أيام الأسبوع 12–19). اذكروا رقم طلبكم دائمًا.
كيف أتواصل معكم؟ خدمة العملاء والمبيعات
- خدمة العملاء والشكاوى واستفسارات التوصيل: WhatsApp/هاتف +46 70 489 83 88 (أيام الأسبوع 12–19). اذكروا رقم طلبكم دائمًا.
- المبيعات والطلبات واستفسارات المنتجات: WhatsApp/هاتف +46 73 914 64 67 (كل يوم 10–19).
- البريد الإلكتروني: kundservice@linefurniture.se
- المتجر: Segersbyvägen 24, Norsborg – مفتوح كل يوم 10–19.
✅ خدمة العملاء / الشكاوى / استفسارات التوصيل
🕒 أيام الأسبوع 12–19
WhatsApp: +46 70 489 83 88
👉 https://wa.me/46704898388
✅ المبيعات / الطلبات واستفسارات المنتجات
🕒 كل يوم 10–19
WhatsApp: +46 73 914 64 67
👉 https://wa.me/46739146467
✉️ kundservice@linefurniture.se
↩️ العدول عن الشراء
تُدار Line Furniture بواسطة EkoHem Stockholm AB، الرقم التنظيمي 559554-8263، رقم تسجيل ضريبة القيمة المضافة SE559554826301، العنوان البريدي c/o Melitea, Sveavägen 159, 113 46 Stockholm. المتجر: Segersbyvägen 24, 145 63 Norsborg. الأوتلت والمستودع: Kaserngatan 5, 151 66 Södertälje (Almnäs).