الشروط والأحكام العامة للشراء
عمومًا
تشكل هذه الاتفاقية الشروط والأحكام العامة بين المستهلك (العميل) عند الشراء في المتجر أو من خلال البيع عن بعد مع Line Textile Möbler AB 559116–1319 (LINE Furniture) / Line Outlet AB 559449-6167. عند الشراء والطلب، يجب أن يكون عمر العميل ثمانية عشر (18) عامًا على الأقل. يوافق العميل على أن تقوم شركة LINE Furniture بمعالجة البيانات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بشركة LINE Furniture. تشترك تلقائيًا في النشرة الإخبارية الخاصة بنا عند إجراء عملية شراء. من خلال الاشتراك في النشرة الإخبارية لدينا، فإنك توافق أيضًا على تلقي معلومات حول العروض الخاصة أو الحملات التسويقية الأخرى من خلال جميع قنوات التواصل الاجتماعي الرقمية النشطة لدينا بالإضافة إلى البريد الإلكتروني والرسائل النصية. لمزيد من المعلومات قم بزيارتنا www.LineFurniture.se
السعر وضمان السعر
تحتفظ شركة LINE Furniture بالحق في أي أخطاء مطبعية أو أخطاء مطبعية أو معلومات تسعير غير صحيحة بشكل واضح والتي قد تحدث قبل الطلب أو الشراء. جميع الأسعار مذكورة بالكرونة السويدية شاملة ضريبة القيمة المضافة. يتم توفير المعلومات حول سعر النقل بشكل منفصل. ولضمان شعورك بالثقة في أن LINE Furniture تضمن دائمًا أدنى الأسعار في السوق، فإننا نقدم ضمان أدنى سعر. إذا وجدت منتجًا متطابقًا لدى أحد تجار التجزئة الاسكندنافيين مشابهًا من حيث التصميم والحجم والمادة واللون وسعر الشحن، فسوف نقوم برد الفرق إليك في شكل إيصال ائتمان. يجب تقديم المطالبات بضمان السعر في موعد لا يتجاوز 30 يومًا بعد الشراء وهي صالحة مرة واحدة فقط لكل منتج ومشتري. لا ينطبق ضمان السعر على تغييرات الأسعار على موقع LINE Furniture الإلكتروني أو صالة العرض أو المتاجر أو وسائل التواصل الاجتماعي قبل أو بعد الشراء، بالإضافة إلى سلع LINE Furniture المباعة عبر منصة تابعة لجهة خارجية. اتصل بخدمة العملاء للاستفادة من ضمان السعر.
يتم الدفع مقدما من خلال طريقة الدفع المحددة أو من خلال عمليات الشراء الائتمانية وفقا لمزود الائتمان المحدد. بالنسبة لعمليات الشراء الائتمانية، تنطبق الشروط والأحكام العامة للدائن. تتم معالجة الطلب عندما يتم تحويل الدفع أو تتم الموافقة على شراء الائتمان من قبل مزود الائتمان. عند طلب الدفع عن طريق الفاتورة، يبدأ معالجة الطلب وتنطبق شروط الشراء عند طباعة الفاتورة أو إرسالها، حيث تحتوي الفاتورة على تاريخ استحقاق مع فوائد التأخير في الدفع التي يجب دفعها، وإلا سيتم إرسالها إلى تحصيل الديون والمحضر السويدي. تاريخ الشراء هو التاريخ المذكور في إيصال العميل أو تأكيد الطلب. مطلوب إيصال وتأكيد الطلب للإلغاء، وحق الانسحاب، والشكاوى والضمان. لا تطبق شركة LINE Furniture بشكل عام حقوق الشراء أو التبادل المفتوحة لأننا نعمل مع البضائع المطلوبة دوليًا.
توصيل
يقع على عاتق العميل مسؤولية التأكد من صحة معلومات العنوان وأن المعلومات الواردة في تأكيد الطلب تتوافق مع الطلب أو الشراء. في حالة وجود معلومات غير صحيحة، يجب على العميل الاتصال بشركة LINE Furniture في أقرب وقت ممكن لتصحيح المعلومات.
يتم ذكر وقت التسليم في تأكيد الطلب ويتم تحديده بناءً على نوع وحالة وكمية وعنوان تسليم البضائع لدى العميل. قد يؤدي طلب البضائع المصنعة خصيصًا وفقًا لتعليمات العميل والبضائع ذات اللمسة الشخصية الواضحة إلى أوقات تسليم أطول. لتسهيل عملية التسليم بالنسبة لك كعميل وتقليل التأثير البيئي، نحاول قدر الإمكان دمج منتجاتك في عملية تسليم واحدة. قد يعني هذا أن وقت تسليم الطلب يتوافق مع المنتج الذي يستغرق أطول وقت للتسليم. إذا لم نتمكن من التسليم معًا، فسيتم تسليم منتجاتك بشكل منفصل.
لدى شركة LINE Furniture الحق في إلغاء الطلب على المنتج بعد إرسال تأكيد الطلب إذا تبين أن المنتج غير متوفر في المخزون. تحتفظ شركة LINE Furniture بالحق في إلغاء الطلب بسبب القوة القاهرة. ينطبق هذا إذا لم يكن من الممكن الوفاء بشروط هذه الاتفاقية. قد يكون هذا بسبب ظروف وأحداث استثنائية لم يكن بإمكان شركة LINE Furniture توقعها مثل الحرب والحرائق والإضراب والزلازل والأوبئة. قد تحدث انحرافات عن مواعيد التسليم بسبب ظروف استثنائية (قوة قاهرة) وتأخيرات أخرى خارجة عن سيطرة LINE Furniture أو في حالة حدوث مشاكل كبيرة من جانب المصنع. في حالة حدوث تأخير في التسليم، يجب على العميل إخطار LINE Furniture إذا كان التأخير ذا أهمية كبيرة بالنسبة للعميل قبل تقديم الطلب ويجب تسجيله في تأكيد الطلب عند الشراء. نحن نقوم بتسليم البضائع في أقرب وقت ممكن، باستثناء الظروف غير المتوقعة التي لا نكون مسؤولين عنها. يتراوح وقت التسليم المقدر بين حوالي 1-4 أسابيع للعناصر المخزنة، وحوالي 8-12 أسبوعًا للعناصر المصنوعة حسب الطلب وحوالي 12-16 أسبوعًا للطلبات الخاصة بالإضافة إلى الطلبات القياسية. يرجى ملاحظة أن أوقات التسليم هي تقديرات أولية. لن يتم تقديم أي تعويض في حالة التأخير أو عدم تسليم الطلبات في اليوم المطلوب. شركة LINE Furniture مسؤولة عن البضائع حتى يتم تسليمها وفقًا لشروط التسليم. عند تسليم البضائع، تنتقل المخاطر والمسؤولية إلى العميل. تعتبر البضائع مُسلَّمة للعميل عندما يتم تسليم البضائع المطلوبة أو المشتراة وفقًا لشروط التسليم التالية:
يمكن للعميل الاختيار بين خيارات التسليم التالية:
التسليم البرونزي - 0 كرونة سويدية - يتم استلام المنتج من مكان محدد أو من مكان تابع لشركة LINE Furniture.
ملحوظة! لا تتحمل شركة LINE Furniture أي مسؤولية عن أي تسليم أو استلام أو تجميع للسلع التي يتم تنفيذها بشكل مستقل من قبل العميل أو شركات خارجية نيابة عن العميل.
تسليم الذهب ابتداءً من 1490 كرونة سويدية - يتم تسليم العنصر إلى عنوان التسليم المحدد. تعتبر البضائع مسلمة عند استلامها من قبل العميل، وبعد ذلك يتم تجميع البضائع وتركها في مكان محدد في منزل العميل أو مقره. عند التركيب في منزل العميل أو في أماكن أخرى، يكون العميل مسؤولاً عن حماية الأرضيات والجدران وما شابه ذلك فيما يتعلق بالتسليم والتركيب. (في حالة حدوث أي ضرر أثناء التوصيل أو التركيب، يجب على العميل الاتصال بشركة التأمين على منزله)
بمجرد تسليم البضائع وفقًا لشروط التسليم، يجب على العميل فحص البضائع على الفور قبل التجميع. إذا كان هناك عيب في المنتج، راجع قسم الشكاوى.
يلتزم العميل بالمشاركة في التسليم عن طريق استلام البضائع في وقت معقول أو استلام البضائع في الوقت والمكان المحددين وفقًا لشروط التسليم. وإلا، سيتم فرض رسوم إعادة التوجيه أو رسوم الإلغاء على العميل، راجع قسم الإلغاء . يجب أن يكون العميل قادرًا على تحديد هويته عند التسليم والاستلام إذا لزم الأمر. يقع على عاتق العميل مسؤولية ضمان إمكانية تسليم البضائع المطلوبة وفقًا لشروط التسليم، بما في ذلك ضمان وجود مساحة للبضائع لتسليمها من خلال الأبواب والمساحات الأخرى (مثل المصاعد والسلالم وما إلى ذلك) في ممتلكات العميل أو مسكنه أو مبانيه. إذا لم تمر البضائع عبر المصعد، فسنقوم بمساعدتك على الصعود إلى الطابق الثالث مجانًا. يجب على جميع العملاء المقيمين في الطابق الرابع وما فوق أن يتحملوا المسؤولية الشخصية عن عملية الاستلام بأكملها من طابق المدخل في حالة عدم ملاءمة البضائع للمصعد. (قد يتم إجراء استثناءات بترتيبات خاصة اعتمادًا على الموظفين والجدول الزمني وعدد الطوابق). لا تتحمل شركة LINE Furniture مسؤولية البضائع التي لا تناسب أو لا تتناسب مع المنزل أو الغرفة أو الموقع المطلوب. إذا لم يتم نقل العنصر المطلوب عبر الدرج أيضًا، فإن العميل مسؤول عن أي تكاليف إضافية يتكبدها. يقع على عاتق العميل مسؤولية التأكد من إمكانية نقل البضائع عن طريق الطريق العام أو الخاص إلى عنوان التسليم. يحق لشركة LINE Furniture الحصول على تعويض عن التكاليف التي تنشأ نتيجة عدم مشاركة العميل أو تمكينه للتسليم وفقًا لشروط وأحكام التسليم وأيضًا في حالة الانحرافات عن وقت التسليم المتفق عليه.
تلتزم شركة LINE Furniture والعميل بالحد من أضرارهما أو تكاليفهما في حالة التسليم وتأخير التسليم قدر الإمكان.
إلغاء
يحق للعميل إلغاء الطلب قبل التسليم أو الاستلام مقابل دفع رسوم الإلغاء. عندما يتم تسليم البضائع وفقًا لشروط التسليم، يتوقف حق العميل في إلغاء الطلب. يحق لشركة LINE Furniture حجب جزء من الدفع لتغطية التكاليف والخسائر المعقولة الناشئة عن إلغاء العميل للطلب حتى تتم معالجة طلب الإلغاء الخاص بالعميل.
إلغاء العناصر القياسية
عند إلغاء العناصر القياسية، يتم تطبيق رسوم ثابتة:
- إذا قمت بالإلغاء خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء، يحق لشركة LINE Furniture الحصول على تعويض بنسبة عشرة (10) بالمائة من السعر.
- إذا قمت بالإلغاء خلال أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ الشراء، يحق لشركة LINE Furniture الحصول على تعويض بنسبة خمسة عشر (15) بالمائة من السعر.
- إذا تم إلغاء الطلب بعد مرور أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ الشراء، يحق لشركة LINE Furniture الحصول على تعويض قدره ثلاثين (30) بالمائة من السعر.
تحتفظ شركة LINE Furniture بالحق في الحصول على تعويض إضافي من العميل بالإضافة إلى التعويض القياسي عن التكاليف المتكبدة والخسائر المعقولة نتيجة لإلغاء العميل لعنصر قياسي. ويتضمن ذلك أيضًا رسوم المعاملات إذا أجرى العميل عملية الشراء من خلال مزود الائتمان.
إلغاء العناصر المخصصة والخاصة
عند إلغاء العناصر المخصصة أو الخاصة، يتم تطبيق رسوم ثابتة:
- إذا تم إلغاء الطلب خلال ثلاثة (3) أيام من تاريخ الشراء، يحق لشركة LINE Furniture الحصول على تعويض بنسبة خمسة عشر (15) بالمائة من السعر.
- إذا تم إلغاء الطلب بعد ثلاثة (3) أيام بالنسبة للعناصر المصنوعة حسب الطلب أو الخاصة، يحق لشركة LINE Furniture الحصول على تعويض كامل عن التكاليف المتكبدة والتكاليف المعقولة للخسائر الناتجة عن إلغاء العميل، والتي تنشأ لأن شركة LINE Furniture لا يمكنها بيع العنصر دون خسارة كبيرة.
عند إجراء استرداد الأموال، تستخدم LINE Furniture نفس طريقة الدفع التي استخدمها العميل. في حالة الدفع نقدًا، سيتم استرداد المبلغ من خلال الحساب المسجل الخاص بنفس الشخص. سيتم إجراء استرداد الأموال خلال (14) يومًا من تأكيد الإلغاء من قبل LINE Furniture. يحق لشركة LINE Furniture حجب جزء من الدفع لتغطية التكاليف المتكبدة فيما يتعلق بإلغاء العميل. ويتضمن ذلك أيضًا رسوم المعاملات إذا أجرى العميل عملية الشراء من خلال مزود الائتمان.
اتفاقية المسافة
في حالة عمليات الشراء عن بعد، يحق للعميل ممارسة حقه في الانسحاب خلال أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ التسليم وفقًا للتسليم المحدد وفقًا للقانون (2005:59) بشأن العقود عن بعد والعقود خارج أماكن العمل.
لا يشمل حق الانسحاب الخدمات الإضافية مثل تكاليف التوصيل وتجميع البضائع التي تم البدء فيها بناءً على طلب العميل أو الخدمات الإضافية الأخرى التي تم إكمالها بواسطة LINE Furniture. لا ينطبق حق الانسحاب على السلع التي تم تصنيعها كليًا أو جزئيًا وفقًا لتعليمات المستهلك أو التي تم منحها لمسة شخصية واضحة كليًا أو جزئيًا. لممارسة حقهم في الانسحاب، يجب على العميل إخطار LINE Furniture في غضون 14 يومًا باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المقدم في تأكيد الطلب أو الإيصال. يقع على عاتق العميل مسؤولية إرجاع المنتج إلى مستودع LINE Furniture في ستوكهولم في حالته الأصلية وتكاليف الإرجاع المرتبطة بالإرجاع. عند إرجاع البضائع، يجب أن تكون خالية إلى حد كبير من التلف والعيوب الأخرى. يجب أن يكون المنتج مغلفًا بالتعبئة والتغليف الأصلية والملحقات الأخرى عند إرجاعه إلى LINE Furniture. ومن ثم تقع على عاتق العميل مسؤولية مطالبة موظفي التوصيل بترك العبوة الأصلية والتغليف والملحقات الأخرى. يجب إرفاق نسخة من تأكيد الطلب بكل حزمة.
عندما يمارس العميل حقه في الانسحاب، يحق لشركة LINE Furniture الحصول على تعويض عن زيادة تكاليف التسليم الناتجة عن اختيار العميل لطريقة التسليم وانخفاض قيمة البضائع إلى الحد الذي يرجع إلى تعامل المستهلك مع البضائع بدرجة أكبر مما كان ضروريًا لتحديد خصائصها أو وظيفتها. يحق لشركة LINE Furniture الحصول على تعويض عن الخدمات التي تم تقديمها أو البدء فيها على البضائع والخدمات الإضافية الأخرى للبضائع التي طلبها العميل. إذا مارست حقك في الانسحاب في عقد المسافة، فسنتحمل تكلفة تبلغ حوالي سبعة آلاف كرونة سويدية بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة في تكاليف الإرجاع، ولكن التكلفة قد تختلف اعتمادًا على حجم الطلب والمسافة وعوامل مؤثرة أخرى.
عند استرداد المبلغ، سيتم تخفيض رسوم التوصيل ورسوم الاستلام ورسوم التجميع، بالإضافة إلى رسوم المعاملة، إذا قام العميل بالشراء من خلال مزود الائتمان، حتى لو كانت هذه الرسوم مدرجة في عملية الشراء. عند إجراء استرداد الأموال، تستخدم LINE Furniture نفس طريقة الدفع التي استخدمها العميل. في حالة الدفع نقدًا، سيتم استرداد المبلغ من خلال الحساب المسجل الخاص بنفس الشخص. سيتم إجراء عمليات استرداد الأموال خلال (14) يومًا من استلام LINE Furniture للعنصر المرتجع. يحق لشركة LINE Furniture حجب جزء من الدفعة للتعويض عن التكاليف التي تكبدتها فيما يتعلق بممارسة العميل لحق الانسحاب. لا ينطبق حق الانسحاب إلا على الأفراد. يمكن العثور على نموذج الإلغاء في www.LineFurniture.se
عنوان المرسل: Kaserngatan 5 - 151 66 Almnäs
شكوى
شركة LINE Furniture مسؤولة عن البضائع حتى يتم تسليمها وفقًا لشروط التسليم. عند تسليم البضائع، تنتقل المخاطر والمسؤولية إلى العميل. يتم تقديم الشكوى وفقًا لشروط التسليم المقدمة.
يجب الإبلاغ فورًا عن الشكاوى المتعلقة بالأخطاء التي حدثت بعد التسليم إلى LINE Furniture باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المقدم في تأكيد الطلب أو الإيصال. يجب تقديم الشكاوى خلال فترة زمنية معقولة من الوقت الذي لاحظ فيه العميل الخطأ أو كان ينبغي عليه أن يلاحظه. إذا تبين لاحقًا أن المنتج ليس معيبًا، يحق لشركة LINE Furniture الحصول على تعويض معقول عن التكاليف التي تكبدتها نتيجة لشكوى العميل غير الصحيحة. لكي تكون الشكوى صحيحة، يجب أن تتم عملية الشكوى وفقًا للتعليمات تمامًا. يجب على العميل إرسال مقطع فيديو قصير يظهر فيه ويشرح العيب الموجود في المنتج بشكل واضح. يجب على العميل أن يبدأ بتصوير المنتج بالكامل من مسافة بعيدة أولاً حتى يتمكن من رؤية المنتج بالكامل وأي جزء من المنتج يتعلق به. لا يشمل الشكوى أو الضمان أي ضرر ناتج عن التآكل أو الشيخوخة أو سوء التعامل. في حالة حدوث ضرر بسيط، فإن أية مطالبات ضد البائع لا أساس لها من الصحة. يتم تعريف الضرر البسيط بأنه الضرر الذي لا يمكن ملاحظته بالعين المجردة في ظروف الإضاءة الطبيعية من مسافة 3 أمتار قطريًا لمنتج تالف.
يحق لشركة LINE Furniture قانونيًا إجراء محاولتين مبدئيتين لمعالجة/إصلاح العيوب الموجودة في المنتج. يتعين على العميل إبقاء البضائع متاحة والمساهمة بطريقة أخرى في ضمان إمكانية استلام البضائع للإصلاح أو إصلاحها في الموقع في مقر العميل. يحق لشركة LINE Furniture طلب تعويض معقول عن التكاليف الناتجة عن فشل العميل في التعاون في إصلاح العيب أو في حالة الانحراف عن وقت الزيارة المتفق عليه.
إذا لم يكن من الممكن تصحيح الخطأ، فسوف يتلقى العميل شحنة بديلة للمنتج. في حالة إعادة التسليم، تنطبق شروط التسليم المحددة وفقًا للقسم 3 التسليم. إذا لم تتمكن شركة LINE Furniture من إعادة تسليم البضائع، يحق للعميل طلب تخفيض السعر أو التعويض. في حالة تخفيض السعر أو استرداد المبلغ، سيتم تطبيق نفس طريقة الدفع التي استخدمها العميل عند الشراء. في حالة الدفع نقدًا، سيتم استرداد المبلغ من خلال الحساب المسجل الخاص بنفس الشخص. يتم الدفع خلال (14) يومًا من استلام البضائع من قبل شركة LINE Furniture وموافقة شركة LINE Furniture على العيب.
يكون العميل مسؤولاً عن البضائع والتكاليف المعقولة طوال الوقت الذي تقوم فيه LINE Furniture بمعالجة الشكوى وحتى يتم تصحيح العيب أو حتى يتم تسليم بديل.
عند إرجاع البضائع إلى LINE Furniture، تكون LINE Furniture مسؤولة عن تكاليف النقل والإرجاع وفقًا لبديل التسليم المختار بسبب العيوب في البضائع. يتعين على العميل التعاون إلى حد معقول حتى تتمكن LINE Furniture من تنفيذ عملية إرجاع البضائع. عند الإرجاع، يجب تضمين العبوة الأصلية والتغليف والملحقات الأخرى قدر الإمكان.
تلتزم شركة LINE Furniture والعميل بالحد من الأضرار والتكاليف في حالة وجود عيوب في المنتج قدر الإمكان. لا ينطبق حق الشكوى إلا على السلع التي يشتريها الأفراد ويستخدمونها لأغراض خاصة. لا ينطبق حق الشكوى على السلع المعروضة أو السلع المستعملة.
يضمن
تتمتع جميع منتجات LINE Furniture بضمان لمدة لا تقل عن 3 سنوات. تتحمل شركة LINE Furniture المسؤولية من خلال الضمان المذكور في تأكيد الطلب بأن المنتج المطلوب أو المشترى من تاريخ الشراء سيكون خاليًا من عيوب التصنيع والإنتاج والتصميم. إذا رغب العميل في استخدام الضمان، فيجب عليه إخطار شركة LINE Furniture في أقرب وقت ممكن خلال فترة الضمان. بغض النظر عن فترة الضمان، يجب على العميل دائمًا الإبلاغ عن العيوب في غضون فترة زمنية معقولة من الوقت الذي لاحظ فيه العميل العيب أو كان ينبغي عليه أن يلاحظ العيب.
لا ينطبق الضمان والشكوى إذا لم يتبع العميل النصائح العامة للمنتج، أو في حالة الأضرار أو العيوب التي تسبب فيها العميل نتيجة للإهمال أو الاستخدام غير الطبيعي أو الظروف المماثلة بسبب إهمال العميل. ولا ينطبق الضمان أيضًا على الأزرار التي تنكسر بعد استلام التسليم. يجب أن يتم نقل الأثاث عن طريق الرفع فقط وليس السحب حيث أن الوزن في الاتجاه الخاطئ يسبب تلف العنصر وهذا لا يشمله الضمان ويعتبر سبباً للإهمال. ينطبق هذا بشكل خاص على جميع أرجل الأريكة، وأرجل الدعم، وأرجل السرير، وأرجل الكرسي، وما إلى ذلك، حيث يجب أن يكون وزن العنصر واستخدامه فقط من الأعلى إلى الأسفل بالسرعة والاستخدام الطبيعيين. كما أن الضرر الناتج عن المواد الكيميائية لا يشمله الضمان.
يكون العميل مسؤولاً عن البضائع والتكاليف المعقولة التي تكبدها أثناء قيام LINE Furniture بمعالجة طلب العميل لتطبيق الضمان. يحق لشركة LINE Furniture فحص المنتج عندما يطالب العميل بالضمان. عند استخدام الضمان، يكون لدى LINE Furniture خيار معالجة العيب بطريقة احترافية أولاً ثم إعادة تسليم البضائع وفقًا لقسم التسليم. وفي النهاية، يكون لدى العميل خيار طلب التعويض وإرجاع البضائع. ستقوم شركة LINE Furniture بترتيب النقل أو تكاليف النقل وفقًا لشروط التسليم المحددة وفقًا لقسم التسليم عند إرجاع البضائع ويجب على العميل المساعدة في ضمان إمكانية نقل البضائع أو إرجاعها. ينطبق الضمان فقط على السلع التي يشتريها الأفراد ويستخدمونها لأغراض خاصة.
آخر
عند شراء سلع العرض أو السلع من ركن الصفقات أو السلع المستعملة، لا ينطبق حق الشراء المفتوح أو حق الاستبدال أو الإلغاء أو الشكوى. يقع على عاتق العميل مسؤولية التحقق من المنتج بعناية قبل الدفع، حيث أنه عند الشراء في هذه الأماكن وفي هذه الظروف، فإن العميل يقبل حالة المنتج.
في حالة حدوث نزاع، يتعين على LINE Furniture والعميل في المقام الأول السعي إلى التسوية من خلال رسائل البريد الإلكتروني الرسمية إلى خدمة العملاء. سيتم التعامل مع النزاعات بين العميل وLINE Furniture من قبل مجلس الشكاوى السويدي. وإلا، فإن المحاكم السويدية هي التي لها الاختصاص القضائي وتطبق القواعد السويدية.
يجب إجراء أي تغييرات أو إضافات على هذه الاتفاقية كتابيًا. تتمتع شركة LINE Furniture بالحق من جانب واحد في تغيير أو إضافة أو إزالة الشروط والأحكام إلى هذه الاتفاقية. يجب أن تتم الإشعارات والإخطارات من العميل إلى LINE Furniture بموجب هذه الاتفاقية كتابيًا عن طريق البريد الإلكتروني أو الخطاب.